Politique de vie privée
Dernière mise à jour : 24 août 2026
1. Introduction
LYNÉA accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons via ce site, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement
LYNÉA — Immobilier & Accompagnement
Rue Sainte Reine 52, 1300 Wavre
Numéro d'entreprise (BCE) : 0878.010.148
Contact : contact@lynea.be — +32 473 79 19 04
3. Quelles données collectons-nous ?
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : e-mail, numéro de téléphone
- Informations sur votre projet immobilier : adresse d'un bien à estimer, critères de recherche (localisation, budget, type de bien, nombre de chambres…), messages et précisions que vous rédigez librement
Aucune donnée n'est collectée à votre insu : ce site n'utilise pas de traceur publicitaire ni d'outil d'analyse d'audience, et ne dépose aucune donnée dans une base de données — les formulaires sont transmis directement par e-mail à notre équipe.
4. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
| Formulaire | Finalité |
|---|---|
| Estimation gratuite | Vous recontacter pour organiser une estimation de votre bien |
| Contact | Répondre à votre question ou demande |
| Fiche d'un bien (visite / question) | Organiser une visite ou répondre à une question sur ce bien précis |
| Recherche sur mesure | Vous proposer des biens correspondant à vos critères, dès qu'ils sont disponibles |
Ces traitements reposent sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) et, à défaut, sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
5. Qui a accès à vos données ?
Vos données transmises via les formulaires sont adressées uniquement à l'équipe LYNÉA. Elles transitent techniquement par le serveur mail de notre hébergeur (EasyHost), qui agit comme simple prestataire technique.
Si vous acceptez les cookies de mesure d'audience (voir notre politique cookies), des données de navigation anonymisées (pages consultées, provenance, appareil) sont également transmises à Google Analytics, qui agit comme sous-traitant selon ses propres conditions disponibles sur policies.google.com. Ce traitement ne démarre qu'après votre consentement explicite et peut être désactivé à tout moment.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis :
- jusqu'à 12 mois si votre demande reste sans suite ;
- pendant la durée de notre relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription, si un mandat ou un contrat est conclu.
7. Sécurité
Le site est accessible en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux e-mails reçus via les formulaires est réservé à l'équipe LYNÉA.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@lynea.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
9. Cookies
Pour tout savoir sur les cookies et traceurs utilisés sur ce site, consultez notre politique en matière de cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.